其實(shí)不能只看站報(bào)價(jià),中等規(guī)模以上的網(wǎng)站需求需要的不僅僅是一份報(bào)價(jià)單,而是一個(gè)全面的網(wǎng)站策劃方案書。制作的質(zhì)量一定是和費(fèi)用相關(guān)的,過低的報(bào)價(jià)不可能提供優(yōu)秀的網(wǎng)站設(shè)計(jì),可以試試領(lǐng)動(dòng)云官網(wǎng),它是基于互聯(lián)網(wǎng)模式的新一代企業(yè)云建站平臺(tái),致力于打造先進(jìn)、穩(wěn)定、靈活、易用的智能營(yíng)銷型網(wǎng)站系統(tǒng),并專注于系統(tǒng)功能、體驗(yàn)的設(shè)計(jì)和集約化開發(fā)及部署。中外商貿(mào)正在幫助眾多企業(yè)用戶創(chuàng)建、運(yùn)維PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站及多語言網(wǎng)站。
隨著手機(jī)站點(diǎn)設(shè)計(jì)的持續(xù)增長(zhǎng),一些新的原則,以及一些好的設(shè)計(jì)實(shí)踐將會(huì)浮出水面。作為前進(jìn)的第一步,本人通過分析一些成功的手機(jī)站點(diǎn)來研究?jī)烧叩牟煌T谖业难芯恐,涵蓋了航空,電子商務(wù),社交網(wǎng)站,娛樂等一些較成功的站點(diǎn),并得出了至少10個(gè)區(qū)別。
1. 內(nèi)容優(yōu)先
桌面站點(diǎn)可以有1024*768的分辨率,而智能機(jī)僅有320*480分辨率,如何在如此小的分辨率中,在不降低用戶體驗(yàn)效果前提下進(jìn)行設(shè)計(jì)是很有挑戰(zhàn)性的。桌面站點(diǎn)常常包涵更廣的內(nèi)容,而移動(dòng)站點(diǎn)僅包涵一些符合使用情境的主要功能和特征,如圖1、圖2所示Orbitz的桌面站點(diǎn)和移動(dòng)站點(diǎn)。移動(dòng)站點(diǎn)應(yīng)該通過移動(dòng)設(shè)備將用戶最需要的內(nèi)容和特征展現(xiàn)給用戶。一些站點(diǎn)內(nèi)容,信息架構(gòu)和屏幕布局都是在深度理解客戶需求的前提下設(shè)計(jì)的。
圖1—Orbitz桌面站點(diǎn)特征
圖2—Orbitz移動(dòng)站點(diǎn)特征
2. 垂直瀏覽取代水平瀏覽
如圖三Urban Outfitters站點(diǎn)所示的那樣,在呈現(xiàn)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)內(nèi)容時(shí),水平導(dǎo)航是一種廣泛采用的導(dǎo)航方式。用戶可以從左到右,點(diǎn)擊不同的站點(diǎn)鏈接來瀏覽。Joshua Porter在一篇名為“The Challenge of Moving to Horizontal Navigation“的博客中,討論了在頁面頂端而不是頁面兩側(cè)使用水平導(dǎo)航的好處。至于頂端時(shí),用戶可以更容易聚焦于頁面的內(nèi)容,而在兩側(cè)時(shí),會(huì)很容易干擾用戶視線。在我的研究中,90%的移動(dòng)站點(diǎn)采用垂直導(dǎo)航的方式取代水平導(dǎo)航,包括如下圖所示的Urban Outfitters移動(dòng)站點(diǎn)。
圖3—Urban Outfitters桌面站點(diǎn)中的水平導(dǎo)航
圖4—Urban Outfitters移動(dòng)站點(diǎn)的垂直導(dǎo)航
3. 導(dǎo)航條,標(biāo)簽和超文本
如圖5所示,超鏈接是因特網(wǎng)站點(diǎn)的主要組成部分,然而,在移動(dòng)站點(diǎn)中,我們則很少看到超鏈接。并不是在移動(dòng)站點(diǎn)中沒有超鏈接,而是被一些導(dǎo)航條,標(biāo)簽和按鈕等取代了,如圖6所示。用戶使用手指來操作移動(dòng)設(shè)備是產(chǎn)生垂直導(dǎo)航方式的原因之一。
在電腦上,移動(dòng)鼠標(biāo),點(diǎn)擊超鏈接是很理想的查看信息的方式,但是在移動(dòng)設(shè)備中,通過手指觸摸屏幕來打開超鏈接就不那么容易了。用戶可以很容易激活一個(gè)鏈接,進(jìn)入一個(gè)新頁面,但,這并不是用戶期望的頁面,如果這樣的話,會(huì)產(chǎn)生非常差的體驗(yàn)效果。Fitts定律告訴我們使用指點(diǎn)設(shè)備達(dá)到一個(gè)目標(biāo)的時(shí)間與設(shè)備當(dāng)前的位置和目標(biāo)位置的距離,以及目標(biāo)的大小有移動(dòng)的關(guān)系。在一些大的手機(jī)站點(diǎn)中,導(dǎo)航條,標(biāo)簽和按鈕會(huì)吸引更多的注意力。
圖5—Kayak 網(wǎng)頁鏈接
圖6—Kayak 手機(jī)頁,沒有鏈接
4. Text and Graphics文本和圖形
在網(wǎng)頁中,我們經(jīng)常會(huì)看到一些促銷,營(yíng)銷或者導(dǎo)航的圖形信息。如圖7所示的dell站點(diǎn),設(shè)計(jì)者經(jīng)常需要設(shè)計(jì)一些促銷或營(yíng)銷的圖形,如圖8所示、公司LOGO始終保持著導(dǎo)航的目標(biāo),通過它,用戶可以進(jìn)入主頁。而在移動(dòng)站點(diǎn)設(shè)計(jì)中,應(yīng)該減少這些圖形,原因有二:其一,一些移動(dòng)設(shè)備并不支持和傳統(tǒng)網(wǎng)頁站點(diǎn)一樣顯示方式;其二,移動(dòng)屏幕較小,顯示內(nèi)容有限,除此之外,過多的顯示內(nèi)容會(huì)降低移動(dòng)設(shè)計(jì)的運(yùn)行速度。
圖7—Dell首頁,有圖形
圖8—Dell 移動(dòng)頁,只有較少的圖形
5. 全局導(dǎo)航與情境導(dǎo)航
桌面站點(diǎn)提出使用多種導(dǎo)航方式,如圖9 Best Buy 站點(diǎn)。一些全局性的導(dǎo)航可以保持站點(diǎn)的一致性,而其他一些情境導(dǎo)航會(huì)隨著用戶使用站點(diǎn)的不同而不同。在移動(dòng)站點(diǎn)中,全局導(dǎo)航是最常見的導(dǎo)航方式,如圖10 Best buy的移動(dòng)站點(diǎn)就是非常典型的例子。
在移動(dòng)站點(diǎn)中,移動(dòng)設(shè)備有限的屏幕決定了應(yīng)該減少全局導(dǎo)航和情境導(dǎo)航。然而,缺少全局導(dǎo)航和情境導(dǎo)航則會(huì)讓用戶迷失,為此,在構(gòu)建移動(dòng)內(nèi)容時(shí),應(yīng)該盡量減少層級(jí)關(guān)系,這樣,用戶無需挖得太深就可以找到自己所需的信息,作為設(shè)計(jì)師,應(yīng)該讓用戶在迷失之前找到自己的信息。
圖9—在Best Buy桌面站點(diǎn)中各式各樣的情境導(dǎo)航
圖10—在Best Buy 移動(dòng)站點(diǎn)中,沒有情境導(dǎo)航
6. 頁腳
在桌面站點(diǎn)設(shè)計(jì)中,有兩種典型的頁腳,第一種頁腳提供了一些內(nèi)容的連接,用戶可以查看主頁,或其他一些較低優(yōu)先級(jí)的內(nèi)容,如“人才招聘”和“站點(diǎn)地圖”。第二種腳注,則提供了用戶想看的所有內(nèi)容結(jié)構(gòu),如圖11所示,在頁腳中列出一些快速入口,用戶就可以縱觀整個(gè)站點(diǎn)。在移動(dòng)站點(diǎn)中,通過頁腳,用戶可以查看首頁,但盡量保持最少連接數(shù),如圖12所示,在頁腳中,不包含全部快速鏈接。
圖11—Dell 桌面站點(diǎn)的頁腳
圖12—Dell 移動(dòng)站點(diǎn),較少的頁腳
7. 面包屑
如圖13所示,在桌 面站點(diǎn)中,面包屑導(dǎo)航可以有效地標(biāo)明用戶所在的位置,查看自己的導(dǎo)航路徑,但通常會(huì)讓用戶產(chǎn)生站點(diǎn)內(nèi)容多,層級(jí)關(guān)系深的感覺。面包屑導(dǎo)航方式很少出現(xiàn)在移 動(dòng)站點(diǎn)中,通常也是沒有必要的。有限的空間結(jié)構(gòu)是原因之一,另外,這種方式使得用戶需要經(jīng)過很深的途徑才能找到所需要的信息。同樣,我們應(yīng)該讓用戶在有迷 失感之前獲取想要的信息。
圖13—Amazon移動(dòng)站點(diǎn)的面包屑
8. 進(jìn)度條
在桌面站點(diǎn)中,如果用戶需要通過多種步驟才能完成某一過程,如購買過程或者填寫較長(zhǎng)注冊(cè)表過程,如表14所示, 在頁面的頂端經(jīng)常會(huì)給出一個(gè)進(jìn)度條,指導(dǎo)用戶完成這個(gè)過程,這種進(jìn)度條在移動(dòng)站點(diǎn)中還沒有出現(xiàn)。
采用一些替代的方法,讓用戶無需進(jìn)度條,就可以表明當(dāng)前所在的位置。如,不使用一些暗含用戶操作“下一步”或“繼續(xù)”的按鈕,使用明確的標(biāo)簽按鈕,告知用戶的下一個(gè)步驟,如“前往收銀臺(tái)”“指定送貨及付款”。這樣,用戶不僅知道當(dāng)前的過程,還期待下一步的信息。
圖14—Amazon 站點(diǎn)的進(jìn)度條
9. 集成手機(jī)功能
智能機(jī)是通信設(shè)備,打電話是其基本功能。盡管移動(dòng)平臺(tái)的設(shè)計(jì)和內(nèi)容都是有限的,但仍具有一些桌面平臺(tái)無法比擬的新機(jī)會(huì),例如,可以使用直接撥打電話或短信的方式訂購物品,如圖15所示,將促銷短信與產(chǎn)品功能進(jìn)行整合,用戶只需選擇一個(gè)手機(jī)號(hào)碼,然后通過這個(gè)號(hào)碼來打電話或發(fā)短信,無需輸入數(shù)字。
圖15— Best Buy 移動(dòng)站點(diǎn),電話購物
10. 本地化和個(gè)性化搜索
基于地理位置的服務(wù)是移動(dòng)站點(diǎn)獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。僅在5年前,地理位置服務(wù)才和消費(fèi)市場(chǎng)結(jié)合起來,現(xiàn)在,在一些移動(dòng)程序和網(wǎng)頁站點(diǎn)中,地理位置服務(wù)作為增值服務(wù)的一部分而廣泛使用。
很多移動(dòng)設(shè)備可以自動(dòng)檢測(cè)用戶的地點(diǎn),并給出一些本地化的檢索結(jié)果。如圖16,Best Buy本地商店搜索功能,Yelp的餐廳搜索,Kayak的班機(jī)搜索,通過了解用戶的交易地點(diǎn)以及一些臨時(shí)服務(wù),商家就可以有針對(duì)性地推廣自己的產(chǎn)品或服務(wù)。
圖16—在Kayak中,自動(dòng)監(jiān)測(cè)地理位置并給出一些檢索建議
小結(jié)
基于我們的研究,我們總結(jié)了移動(dòng)站點(diǎn)和桌面站點(diǎn)設(shè)計(jì)10大不同點(diǎn):
桌面站點(diǎn)可以包含更豐富的信息,而移動(dòng)站點(diǎn)包含一些在大部分時(shí)間,地點(diǎn)中使用的典型功能和特征。
桌面站點(diǎn)采用頂端的水平導(dǎo)航方式來呈現(xiàn)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)和內(nèi)容,而90%的移動(dòng)站點(diǎn)采用垂直導(dǎo)航的方式。
桌面站點(diǎn)通常使用超鏈接,移動(dòng)站點(diǎn)極少使用超鏈接
桌面站點(diǎn)會(huì)根據(jù)促銷,營(yíng)銷,導(dǎo)航目的的不同設(shè)計(jì)不同的圖形,移動(dòng)站點(diǎn)應(yīng)避免一些促銷或營(yíng)銷的圖形,較少使用導(dǎo)航圖形。
在桌面站點(diǎn)中,可以使用各種各樣的導(dǎo)航方式,如全局導(dǎo)航和情境導(dǎo)航。移動(dòng)站點(diǎn)采用全局導(dǎo)航,情境導(dǎo)航極少。
在桌面站點(diǎn)中,用戶可以通過頁腳查看站點(diǎn)內(nèi)容,或查看一些快速鏈接。移動(dòng)站點(diǎn)較少采用一些頁腳,更不會(huì)使用頁腳來包含一些快速鏈接。
在桌面站點(diǎn)中,面包屑導(dǎo)航可以幫助用戶找到需要的頁面,或者返回查看一些導(dǎo)航路徑。而在移動(dòng)站點(diǎn)設(shè)計(jì)中,由于自身的一些平臺(tái)結(jié)構(gòu)的限制,面包屑導(dǎo)航的方式是沒有必要的。
桌面站點(diǎn)通常在頁面頂端增加進(jìn)度條來引導(dǎo)用戶完成某項(xiàng)進(jìn)程。移動(dòng)站點(diǎn)并不出現(xiàn)進(jìn)度條。
移動(dòng)站點(diǎn)可以更好地整合手機(jī)功能,如電話直接訂貨或發(fā)送促銷信息。
移動(dòng)站點(diǎn)可以使用一些技術(shù)手段自動(dòng)檢測(cè)獲取本地搜索結(jié)果。根據(jù)用戶的一些喜好提供個(gè)性化的搜索結(jié)果,對(duì)用戶來說更加重要。
一般情況下設(shè)計(jì)師肯定要和用戶確認(rèn)哪些東西是需要構(gòu)架在網(wǎng)站上的,然后根據(jù)用戶的需要來進(jìn)行設(shè)計(jì)。如果此時(shí)不溝通直接設(shè)計(jì),那么自己設(shè)計(jì)出來的東西肯定不符合用戶的需要。滿足用戶的需要,在進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)的時(shí)候,網(wǎng)站建設(shè)公司一定要滿足用戶的需要。
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