改版前做好需求調(diào)查
網(wǎng)站改版和很多產(chǎn)品開(kāi)發(fā)一樣,會(huì)遇到需求不斷變更的情況,這意味著很多時(shí)候可能需要重復(fù)勞動(dòng),甚至有些需要完全推倒重做,企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行改版要做好規(guī)劃,以避免出現(xiàn)問(wèn)題。所以這時(shí)候就突出了改版需求調(diào)查的重要性,你需要從用戶調(diào)查、數(shù)據(jù)挖掘等方式收集用戶對(duì)功能的需求,同時(shí)你也需要和管理層確認(rèn)有關(guān)公司整體發(fā)展的改版需求,然后把幾方面的改版需求作匯總整理,供改版的時(shí)候使用。
完善的需求調(diào)查,對(duì)于網(wǎng)站改版的積極意義主要有兩方面:一是讓產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,做到心里有數(shù);二是減少由于需求變更帶來(lái)的時(shí)間和用戶損失。
公司網(wǎng)站改版方案主要包含以下內(nèi)容:1、導(dǎo)航條要合理安排,對(duì)客戶所在行業(yè)深度分析,包括行業(yè)特征、客戶特征、客戶需求。
3、對(duì)原有網(wǎng)站整體診斷、分析,并總結(jié)存在問(wèn)題,簡(jiǎn)要制定《診斷分析報(bào)告》,制定實(shí)施網(wǎng)站改版方案。
6、就具體實(shí)施改版方案與客戶進(jìn)行有效溝通,確定改版的各個(gè)具體細(xì)節(jié)。
9、針對(duì)改版后的網(wǎng)站進(jìn)行用戶滿意度調(diào)查,及時(shí)修改糾正改版后功能和欄目中不太合理或不足的地方,保證最大限度地滿足目標(biāo)用戶的所有需求。
1.訪客的體驗(yàn)
網(wǎng)站改版首要考慮的即是網(wǎng)站用戶的訪問(wèn)體驗(yàn),用戶第一,網(wǎng)站沒(méi)有了用戶那么改版就沒(méi)有意義了。如果對(duì)網(wǎng)站的各種應(yīng)用及功能做了非常大的改動(dòng),致使訪客對(duì)原有的已經(jīng)熟悉了的一些網(wǎng)站功能因改版后不能使用或者說(shuō)使用方法有了非常大的改變,那么這勢(shì)必會(huì)讓訪客感到無(wú)所適從,甚至對(duì)網(wǎng)站產(chǎn)生抵觸心理。在這個(gè)問(wèn)題上必須認(rèn)真考慮,做好規(guī)劃,否則因改版而帶來(lái)的流量損失就得不償失了。
能不改盡量不改
網(wǎng)站改版的過(guò)程中,可能會(huì)影響用戶使用習(xí)慣部分,能不改盡量不改。網(wǎng)站改版是為了做加法,為了讓網(wǎng)站越來(lái)越好,而不是做減法,比如網(wǎng)站改版的時(shí)URL規(guī)則最好不要輕易改變。而用戶的好惡,正是檢驗(yàn)網(wǎng)站改版是否成功的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。所以如果,有一些受到好評(píng)的功能,如果與商業(yè)利益或者高層意志相左,最好能夠保全用戶的使用習(xí)慣,再不濟(jì)也要給用戶足夠的適應(yīng)時(shí)間。
網(wǎng)站改版后內(nèi)鏈和外鏈的建造。關(guān)于外鏈,要引導(dǎo)搜索引擎更容易知道網(wǎng)站,內(nèi)鏈的建造更能晉升網(wǎng)站權(quán)重。需求注重的是這個(gè)時(shí)期的外鏈必定不能是垃圾外鏈,招致網(wǎng)站被K的可能性很大,在一些權(quán)重高的博客,論壇上發(fā)布軟文是最佳的辦法。
多網(wǎng)站并行模式。一個(gè)企業(yè)并不是說(shuō)只能有一個(gè)網(wǎng)站,實(shí)際上很多大型企業(yè)早就開(kāi)始了關(guān)聯(lián)網(wǎng)站(有些稱之為子站),如聯(lián)想集團(tuán)、中興通訊公司網(wǎng)站等等針對(duì)某些專項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)都建立了相應(yīng)的獨(dú)立網(wǎng)站。在我為新競(jìng)爭(zhēng)力上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理顧問(wèn)設(shè)計(jì)的綜合顧問(wèn)型上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷解決方案中,將多網(wǎng)站并行模式作為上海網(wǎng)站建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站改版的主流模式,尤其適合于對(duì)上海網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果期望較高而現(xiàn)有網(wǎng)站水平不高的企業(yè)。
多網(wǎng)站并行模式的特點(diǎn)是:網(wǎng)站改版對(duì)原有網(wǎng)站允諾應(yīng)沒(méi)有任何影響,同時(shí)可以在網(wǎng)站推廣運(yùn)營(yíng)中充分發(fā)揮關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的作用,其缺點(diǎn)在于增加了一個(gè)網(wǎng)站空間和域名的費(fèi)用,當(dāng)然對(duì)于一般小型網(wǎng)站而言,域名主機(jī)的費(fèi)用相對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的其他費(fèi)用幾乎可以忽略不計(jì)。
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