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　　提升企業(yè)形象

　　很多個(gè)人企業(yè)或是個(gè)人網(wǎng)站為了節(jié)省開支，一般都是選擇用免費(fèi)的聯(lián)系方式，在線客服之類的，免費(fèi)的東西自然就會(huì)有不好的地方，如果各方面都比較好也不會(huì)免費(fèi)，因此，當(dāng)客戶有需要或有意向找你卻找不到時(shí)，那自然就會(huì)影響網(wǎng)站的用戶體能和企業(yè)形象，而

　　使用400電話卻可以彰現(xiàn)企業(yè)實(shí)力與服務(wù)品質(zhì)，與大公司站在同列，快速提升企業(yè)品牌與形象。

企業(yè)商家們建立了各種各樣的屬于自己的企業(yè)站，并且招了專門的人員負(fù)責(zé)網(wǎng)站的管理，也就是我們常說的網(wǎng)站編輯，網(wǎng)站推廣人員，站長們都知道一個(gè)網(wǎng)站的建立要的不僅僅是排名，流量和品牌形象，更重要的還是實(shí)實(shí)在在的訂單成交量。

左側(cè)圍繞著“電信400”，右側(cè)圍繞著“400電話”、“400業(yè)務(wù)”、“400號(hào)碼”等關(guān)鍵詞。需要指出的是這個(gè)網(wǎng)站的pr值為0，而且也并沒有做過標(biāo)題、關(guān)鍵字及描述的優(yōu)化。

　　這只是特例，并不能說關(guān)鍵字優(yōu)化沒有作用。而且這個(gè)網(wǎng)站也只是在這一個(gè)關(guān)鍵字上表現(xiàn)尚可，但在其他關(guān)鍵字上表現(xiàn)卻并不如意。對(duì)于網(wǎng)站來說一個(gè)關(guān)鍵字排在自然優(yōu)化的第一位是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以關(guān)鍵字優(yōu)化還是必要的。

有效電話溝通

　　有效的溝通，就是在有效的時(shí)間內(nèi)把信息盡可能的傳達(dá)出去，并得到對(duì)方的傾聽和互動(dòng)，另一方面也是考驗(yàn)電話銷售人員耐心的了，對(duì)對(duì)方提出的問題應(yīng)耐心傾聽;表示意見時(shí)，應(yīng)讓他能適度地暢所欲言，除非不得已，否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對(duì)方的需求與問題。注重傾聽與理解、讓感同身受的感覺通過電話傳遞給你的電話對(duì)象、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。不要和顧客爭辯什么，僅僅需要在顧客傾聽的時(shí)間內(nèi)把信息傳遞給顧客，讓他們理解你，認(rèn)為你的話是能接受的，若是遇到一些不速之客，應(yīng)委婉解說，并向其表示歉意或謝意，萬不可與發(fā)話人爭辯。

系統(tǒng)可按照兩種方式進(jìn)行分配：
? ? 1、順序方式，即對(duì)所有來話呼叫在所有設(shè)定的目的地號(hào)碼中按照次序依次接通，這種方式下對(duì)所有的目的地號(hào)碼是平均分配接通比例的；
? ? 2、指定比例方式，即對(duì)每一個(gè)預(yù)先設(shè)定的目的地號(hào)碼規(guī)定接通的比例（整數(shù)百分比，1%-100%），所有目的地的接通比例之和必須等于100%。無論哪種方式最多只能分配50個(gè)目的地號(hào)碼。
? ? 對(duì)于400電話某一目的地的同時(shí)呼叫次數(shù)達(dá)到一定限制時(shí)，不再予以接續(xù)，并向主叫號(hào)碼送錄音通知。
? ? 說明：
? ? 前面已經(jīng)介紹了系統(tǒng)可根據(jù)時(shí)間、比例等規(guī)則最終確定某一呼叫的目的地號(hào)碼，系統(tǒng)還可對(duì)每一個(gè)目的地號(hào)碼同一時(shí)刻接通的最大呼叫次數(shù)做出限制或者不限制的設(shè)置，如選擇限制的話可具體定義限制的次數(shù)，設(shè)定范圍是1-200次，超過次數(shù)的系統(tǒng)將不予接通并放語音提示主叫用戶。